‘조직의 파워를 끌어내어 최상의 문제 해결로 이끌어가기 위해서는 어떻게 해야 하는가?’를 주제로 ‘퍼실리테이션’이라는 개념을 소개한 책. ‘퍼실리테이션’은 미국과 유럽에서는 널리 이용되고 있는 개념으로서, 향후 요구되고 있는 네트워크형 조직에서는 필수 불가결한 비즈니스 스킬이다. 퍼실리테이션을 주도하는 퍼실리테이터는 ‘프로세스 디자인, 프로세스 매니지먼트, 갈등관리’의 3가지 스킬을 통해 구성원의 아이디어를 끌어내어 창의적인 문제 해결이 가능하도록 Team Builder, Process Cheker, Scriber, Time Keeper, Presenter의 역할을 수행함으로써 미래형 핵심 인재로 성장할 수 있다.

1. 회원가입 및 수강신청 : 홈페이지(www.miso.center)에 회원가입 및 학습자 직무에 적합한 학습 과정 신청
2. 교재 학습 : 학습진도에 맞추어 교재 학습
3. 학습 활동 : 학습목표, 학습퀴즈, 학습 요약 정리 확인
4. 진행단계평가 : 월 1회 진행단계평가 실시
5. 학습 피드백 및 질문 : 학습 토론방 참여, 학습 평가에 대한 피드백 실시, 학습 과정에 대한 설문조사 참여

- 주차별 진도학습 : 주1회 학습활동(학습퀴즈) 참여율 80% 이상
- 진행단계평가(100점) 60점 이상 득점